12月7日,延安市旅发委副主任冯祺一行前往瀛湖景区考察学习,瀛湖生态旅游区旅游局副局长徐谱、安文旅公司副总经理孙世福、总经理助理刘仰陪同考察。
延安市旅发委听取关于瀛湖标准化建设的讲解
考察组一行先后赴瀛湖景区游客服务中心、大坝游船码头、翠屏岛、金螺岛等地进行考察参观。在游客服务中心,考察团一行首先听取了瀛湖景区旅游服务业标准化体系创建过程,在游客服务中心,现场观看了瀛湖国家级服务业标准化试点项目创建纪实宣传片,随后在画舫船上观摩了安文旅交运公司员工的标准化服务展示,获得考察组一致认可和称赞。
座谈会上,延安市旅游发展委员会副主任冯祺对瀛湖景区给予了高度的评价。他表示,瀛湖景区的标准化体系非常完善,旅游标准化工作所取得的成效显著。无论是硬件设施、管理水平还是员工素质,都有了很大的提升,希望能与瀛湖景区进一步加深标准化合作与经验交流,共同促进两市旅游业健康、高效发展。
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