本平台法律顾问：陕西宁康律师事务所韩妮君律师
年12月28日下午，国家级服务业标准化试点考核评估专家组以95分的高分通过了瀛湖景区的考核评估，瀛湖景区成为安康首家通过国家级服务业标准化试点的单位，正式加冕服务业标准化国字号。
评估会现场
此次参与考核评估的专家组由陕西省质监局组织，由来自河北省质监局、江苏省质量和标准化研究院、省知识产权局、省社保局、省标准化研究院等单位的5位专家组成。考核当天，专家组听取了瀛湖景区标准化试点建设情况汇报，进行了现场走访查验、项目体验、调研交流，通过考察分析，专家组对瀛湖景区的标准化体系一致认可，特别是对景区开发的鱼宴标准化、船舶运行标准化以及智慧旅游等项目给予高度肯定。安康市质监局局长谢康表示，瀛湖标准化创建工作时间短、见效快，并取得了优秀的成果，是安康服务行业快速发展的榜样。瀛湖生态旅游区管委会张峰主任表示，毫无疑问，“全国服务业标准化企业”给瀛湖景区赋予了新的使命，也让瀛湖迎来了新的发展机遇。
评估组在瀛湖景区现场查验
瀛湖旅游服务标准体系范围主要涉及景区日常管理、水上旅游管理、业务素质、仪容仪表、语言态度、工作纪律、服务经营、卫生保洁、资源保护、安全防护、防灾减灾及事故应急处理等。标准体系共分为旅游业通用基础标准、旅游业要素系统标准、旅游业支持系统标准和企业内部管理标准四个分体系。该体系共有标准项，其中国家标准49项，其余为企业标准。创新了《水上旅游服务标准》、《景区居民关系管理标准》等十余个企业管理与服务标准，体现和突出了瀛湖景区的特色与文化。
瀛湖标准化服务展示
瀛湖水上游船标准化服务展示
陕文投安文旅公司董事长、总经理郝国庆在采访中指出，按照市*府管总、市质监局主导、瀛湖管委会主责，安文旅公司主创的工作思路，通过两年来的全员努力，瀛湖景区正式迈入国家级服务业标准化企业，标准体系建设让瀛湖上了新台阶。今后景区将以此为契机，以追赶超越的历史使命大力实施旅游服务标准化战略，发出瀛湖声音、宣示瀛湖主张、讲好瀛湖故事、提出瀛湖方案、贡献瀛湖智慧，开出瀛湖良方！
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