今日（4月6日），瀛湖景区迎来了清明节小长假的第二日。
于是，
有酒有故事，
有诗有远方，
有花有镜头，
有水有鱼跃，
有人有情怀。
逾万计的游客自五湖四海而来，
在这里，
享受着“四月芳菲天”。
与以往“清明时节雨纷纷”不同，今年的清明却是“人间四月芳菲天”。其时，安康上空万里无云。景区也迎来了小长假的客流最高峰，今日共迎接游客2.78万人。在两日的清明游客接待工作中，瀛湖景区近余工作人员，以其特有的自信，迎接着每一位游客的到来。
智慧景区旅游调度大显身手
自年9月30日瀛湖智慧旅游项目一期全面上线，年1月5日，瀛湖景区游客入园进入智能化时期。今年清明节期间的接待，从船舶调度、车辆指挥、游客量监测、水文天气监测等全面指导实际工作，管理效率得到明显提升。景区采取智能化接待模式，完全了彰显科技的管理自信。
标准化服务展示管理细节
年12月28日，瀛湖景区旅游服务通过验收，正式成为国家级服务业标准化的试点单位。清明节游客虽多，但瀛湖景区处处体现出“国家级服务业标准化”试点单位的示范与带头作用。景区内外的交通管理上显示出标准化的执行效果，景区停车场、道路疏导、游客引导方面多而不乱，交通组织井然有序；在瀛湖景区的多处游客服务中心和码头区域，服务人员热情饱满，对游客的接待一丝不苟，受到游客一致好评；在船舶运输和游玩接待中，全面开展标准化服务，确保每一位游客的安全，通过标准化的服务展示管理自信。
企业文化诠释人文内涵
“向上、向前、向善”是瀛湖景区的企业文化，体现了瀛湖景区的服务宗旨。在两日接待的过程中，为游客成功找寻失物12起，帮助家人走失4起，帮助老人和儿童的例子不胜枚举。西安游客赵蕾在游船上丢失钱包，在游客中心服务前台得到的保管并返还；翠屏岛朵朵小朋友哭泣，景区人员给小朋友送上小玩偶......两天的大接待无一例投诉，是全员贯彻企业文化的真实表现，是全员诠释企业文化的人文自信。
全面营销提升游客体验
在清明接待前期，全国最大热气球、金螺岛爱情婚俗博物馆、瀛湖酒店亲子系列套房、翠屏岛儿童乐园、安康最大蹦床、瀛湖豪华电动游艇等经营项目全面面对游客开放，更是以“缤FUN四月天，瀛湖GO欢乐”的主题活动吸引了大量游客的参与，提升了游客美誉度，更是景区提高游客体验的营销自信。
两天的接待过程中，瀛湖人秉持标准化为经、情怀为纬，虔诚地接纳着每位游客。
清明节小长假还有一天
瀛湖将以更加热忱的态度，
美丽的景致，
严谨的管理，
欢迎每一位游客的到来！
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