来源：陕西日报、安康高新视野
正略咨询作为长期
倪青山需要为新开的餐饮店办理营业执照、食品卫生许可证和门头牌匾许可证，领取到这3个证照也就意味着他的餐饮店可以正式对外营业了。大约半小时后，倪青山来到了安康高新区*务服务大厅内。在这里，和他一样来办理各类审批手续的人还有很多。在安康高新区工作人员的引导下，倪青山快速通过高新区营商综合服务系统“一件事一次办”专区提交了相关资料，不到一个小时便收到3天后领取相关证照的提示短信。
“办事效率高，服务态度好，我感觉非常方便。”在得知3天后就能拿到食品卫生许可证、营业执照和门头牌匾许可证后，倪青山笑着说。
从年开始，倪青山就在餐饮行业打拼，对于以前办理各种证件的场景他印象很深：“那时候开餐饮店需要多次前往*务中心分别按时间顺序办理食品卫生许可证、营业执照和门头牌匾许可证3个证照，审批机关要经过两次以上现场勘察后，至少需要半个月时间才能完成3个证照的办理。如果带的材料不够齐全，还得一遍遍地来回跑。”倪青山说，现在办理证照只需要跑一次就够了，这大大提高了效率，让他来办事安心更舒心。
“一件事一次办”服务专区
与倪青山有类似感受的办事群众还有很多。自“放管服”改革以来，安康高新区行*审批服务局以企业和群众需求为导向，以搭建法人智能“生命树”为切入点，紧扣“一窗受理、一套表单、一网通办、一次办结”的要求，积极推动要素整合和流程再造，率先推行“一件事一次办”集成服务，最大限度让办事企业和群众“最多跑一次”。
针对具体业务，安康高新区按照“先易后难、逐步突破”的原则，在首批开办餐馆、书店等20项企业开办类事项清单的基础上，围绕项目推进过程中涉及的准入、建设和运营3个阶段，进一步梳理了富硒食品、医疗器械、新型材料、先进制造等13项企业投资类“一件事一次办”事项清单，实现了办理环节平均压缩30%以上，办理材料平均缩减40%以上，审批时间平均提速45%以上。通过建立“掌上办事大厅”等线上服务平台，安康高新区目前相对集中审批事项达到应进全进，网上可办率达99.12%，“最多跑一次”事项达96.3%，实现了集中审批一张表和线上线下一体化的审批服务模式。
安康高新区行*审批服务局负责人表示：“下一步，将进一步发挥好‘店小二’精神，大开惠民利企‘便利门’，把增强群众获得感贯穿于改革创新全过程，以更大力度、更实举措，全力打造‘*策更优、成本更低、服务更好、办事更快’的营商环境。”
“一件事一次办”综合受理窗口
招财又引才源头活水来
“来到安康高新区后，我可以住在位于高新现代城的人才公寓内，生活方便了很多。以后要是有了孩子，子女的入学问题也能得到妥善解决。”博创宏远新材料有限公司技术总监龙锦说，作为一名技术人才，他可享受到安康高新区人才引进方面的优惠*策，生活上的一些琐事也能得到有效解决。
在博创宏远新材料有限公司厂区内，灰白色的磷酸铁粉末被包装好后整齐堆放在库房中，厂区内还有一套污水处理设备。现在该公司已建成了生产磷酸铁的一期工程，能生产磷酸铁锂的二期工程正在建设中。龙锦告诉记者，目前磷酸铁锂电池占新能源车电池市场份额的80%左右，发展前景广阔。
在博创宏远新材料有限公司负责人赵杰看来，安康高新区让他感受到了一种为企业真诚服务的真实态度。“当初在进行环境影响评估与安全评价时，高新区有专人对接，还有专人具体负责与企业沟通联系，办事非常方便。”赵杰说。
赵杰投资办厂时面临的困难得以快速解决，得益于安康高新区全程代办服务中心的帮助。为进一步整合优化资源，安康高新区组建了营商环境“九大服务中心”，即全程代办、落地运营、产业大招工、现代金融、科技资源统筹、高级人才、知识产权和口岸外贸、中小企业法律服务、监督投诉9大服务中心，为企业提供了全生命周期、全要素保障的精准服务，让企业落地的项行*审批事项和77项服务事项全部实现“一网通办”。
“当时企业注册时只需要提供基础信息，包括股东信息及占股比例等，接着通过线上平台提交文件就行。”陕西泰沃云科技有限公司总经理孔恩明说，当时公司的营业执照与公章都是委托全程代办服务中心办理的，自己省了不少事。
安康高新区营商综合服务应用系统
陕西泰沃云科技有限公司刚刚启动设备安装，产业大招工服务中心的工作人员就自报家门，主动上门服务，在与企业深度沟通对接后，帮助企业制订招工计划，建立员工培训机制，并协助企业开展招工培训工作。在帮助当地群众在家门口实现就业的同时，也保障了企业满负荷生产。同时，针对企业所需要的高端人才，安康高新区建立起人才库，与各县区建立招工长效合作机制，让更多高素质人才能找到与之相匹配的就业岗位。
为了高效精准服务落地企业，安康高新区行*审批服务局还将“一件事一次办”套餐服务和法人智能“生命树”有机结合，在保障企业全程网办相关行*审批事项的同时，还可线上同步办理水、电、气、暖、厂房租赁、员工招聘、食宿配套、信贷融资等涉企服务事项。
“这最大限度实现了企业行*审批和落地运营全域服务的‘集约化’和‘全链化’。未来，我们要在进一步优化营商环境上持续发力。”安康高新区行*审批服务局负责人说。
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编辑：Nora责编：Viga
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