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年3月11日，市委常委、常务副市长高晶华，将走进便民服务中心变身“话务员”，面对面解决群众诉求，接受社会监督。
高晶华市委常委、常务副市长
届时，还将邀请特约观察员，对活动过程进行评价评议。栏目除了在FM89.7安康综合广播播出外，还将在安康融媒同步直播。
在接话活动结束后，接话人会对需要办理的工单，即时安排、牵头办理、一抓到底、有始有终，不断提升工单办理质量和效果。
直播时间：年3月11日上午10:00－11:00
重播时间：年3月11日下午16:30－17:30
收听方式：
打开收音机，锁定；
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