1月28日，为期40天的春运正式拉开帷幕。安康火车站通过升级改造，积极做好各项服务工作，为旅客营造温馨出行环境。
据了解，年春运自1月28日起至3月8日止，为期40天。
安康火车站副站长庄晓艳（录音）：受新冠肺炎疫情影响，结合客流调查情况，今年春运将以中短途客流为主，安康车站将日均开行76.5对旅客列车，并根据客流变化及时做好运力调整，各方向票额充足，能够完全满足广大群众的必要出行需求。
今年是安康车站新站房投入使用的首个春运，在为期2个月的施工过程中，对既有站房进行了改扩建，站房面积由㎡增加至.85㎡。
其中，候车室的面积由㎡增加至㎡，可同时容纳候车人数从人提升至多人。
同步对站前广场、停车场与进出站路进行合理优化，大大缩短了旅客进出站换乘走行距离，节约了时间并保证了换乘过程的安全有序。
安康火车站副站长庄晓艳（录音）：新的候车大楼实行了验检合一和售后合一的功能，也就是说拆除了过去的实名制验证闸机，实现检票进站和实名制验证合一、售后合一，售票窗口也这个实行了全功能，即：退票、改签为一体全功能售票窗口；另外在候车室增设了楼梯、自动扶梯以及母婴候车区、软席候车室等服务设施、服务功能，大大地满足旅客的出行需求。
为确保年春运安全平稳，安康火车站针对疫情防控的工作实际，在硬件设施和软件升级上下功夫，通过抽调骨干充实防控队伍，壮大春运组织力量，严格落实常态化疫情防控措施，织密铁路疫情防控安全网。
在广场、进出站口处摆放健康码，方便旅客扫码做好查验准备；在出站口对旅客进行体温监测，对售票厅、候车室、电梯、卫生间等公共区域，安排专人要求每4小时不少于一次预防性消*，每周不少于一次全面预防性消*，为给旅客提供安全出行环境。
对于老幼病残孕等扫码不便的特殊重点人群，车站开辟绿色通道，安排专人负责进行核验。此外，提前对售票房、候车室、站台、厕所、天桥、地道等场所的照明及客服设施、消防、疫情防控等设施设备，进行了逐一排查和整修。
进一步扩充“*员服务队”“青年突击队”，负责做好雨雪降温恶劣天气下的应急组织工作，确保旅客平安出行。
安康火车站副站长庄晓艳（录音）：从今天开始，我们在广场上针对一些务工人员或者年龄大的、扫码困难的、注册困难的人群，我们有专人在这儿进行服务，我们24小时驿路安康爱心热线——，24小时接通热线电话，为旅客提供帮扶，解答旅客的一些询问。
此外，为了满足旅客快捷出行的需求，备受