“感谢市人社局和仲裁院专业、耐心地处理案件，快速为我解决了后顾之忧，为你们点赞”。9月8日，劳动者卢某将一面印有“依法仲裁维护公平正义，公正执法温暖无助学子”的锦旗送到安康市劳动人事争议仲裁院，对仲裁院工作人员依法办案、全心为民的工作作风和认真负责的工作态度表达诚挚的感谢。
半个月前，卢某因与用人单位解除劳动关系办理档案转移手续发生争议，多次协调未果，万般无奈之下，她找到安康市劳动人事争议仲裁院，希望得到帮助。市仲裁院工作人员在详细了解案情后，本着“快立、快调、快审、快结”的原则，多次组织当事人双方进行细致、耐心的调解，但均未能达成一致意见。考虑到劳动者家庭困难的实际情况，开辟绿色通道，优先排庭、开庭，依法做出裁决，维护了劳动者的合法权益。
锦旗虽小，责任重大。“公正执法”滚烫的话语凝结着群众对仲裁院工作的认可与信任，彰显了仲裁员的为民情怀和责任担当。今年以来，安康市仲裁院立足部门职能，主动践行“我为群众办实事”的承诺，深入开展仲裁员进企业、流动仲裁庭、庭审观摩、跟踪回访等活动，积极为群众排忧解难办实事，打造“阳光仲裁”品牌，不仅维护了劳动者的合法权益，也帮助用人单位有效化解矛盾，提升了调解仲裁社会公信力，赢得了用人单位和劳动者的广泛赞誉。截止8月底，全市受理各类劳动人事争议案件件，结案件，调解结案件，时效期内结案率%，调解率75%，为劳动者挽回经济损失.82万元。
接受锦旗，既是群众对仲裁院以往工作的鼓励和肯定，也是群众对仲裁院未来工作的期许和嘱托。今后，市仲裁院将以为民服务为宗旨，以群众满意为导向，继续坚持热情、优质、规范、高效的服务态度，继续秉持依法、依规、公正、公平的工作原则，积极妥善处理各类劳动人事争议，切实发挥调解仲裁职能作用，为构建安康和谐劳动关系添砖加瓦。
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