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七旬老人多次写信为房产经纪人正名!
致济南房产网领导:
济南房产网山东中住地产的领导,你好!我是通过咱们平台成功卖房的一位普通客户。
今年4月,我第一次来到中住门店的时候,是你们店的小姑娘刘畅接待了我,从那之后我们便结下不解之缘。起初我对于房产中介这个职业有着很大的偏见,我并不愿意信任房产经纪人,但是身边的朋友都是通过你们买房置业,所以我抱着试试看的态度来到了门店。从4月份到现在,一直是小刘在耐心的与我沟通和联系,是她让我对房产经纪人这个职业有了全新的认识和彻底的改观。
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小刘同志知道我有卖房子的打算后,便尽心尽力的为我寻找客户,她知道我今年70多岁,腿脚不便,为了不让我来回跑,每一次客户来看完房子之后,她都会与我打一通电话,讲一讲客户的情况,并且在走的时候把房子打扫干净。在我住院后,医院看望我,给我送来水果,与我谈心!在办理交接手续的时候,小刘亲自接送我回家,耐心的为我讲解每一道手续流程。
是她不辞辛劳的来回奔波促成了房子的顺利成交。从她的身上,我深深感受到了作为一名服务者的耐心和责任心,这是多么难能可贵的品质!我的子女都不在身边,小刘就像我的一位最可靠的亲人一般,她尊老爱老的优秀品质和耐心细致的敬业精神,让我感受到了济南房产网优秀的企业文化,在这里我希望公司领导能够对小刘进行表扬,今后我也会为济南房产网多宣传,让大家都能感受到这份责任感和热情!
NO·1
一次邂逅,一份守候
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今年4月,头发花白、步履蹒跚的陈大妈来到了山东中住地产的一家门店,正在门店值班的经纪人刘畅见状赶紧搀扶张大妈坐了下来,并为她倒了一杯热水。
陈大妈今年已年过七旬,她告诉小刘,自己在旁边小区有一套老房子,老伴去世的早,儿子女儿又不在身边,这么多年她都是一个人住在这里。由于陈大妈患有严重的关节疾病,爬楼实在不方便,所以今年陈大妈的儿子想要卖掉老房子,换一套带电梯的大房子,把她接过去养老,余下一部分钱就用来看病,因为儿女工作繁忙,卖房子的事自己不愿意麻烦孩子们,所以就一个人来到了小区附近的中住门店进行咨询。
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得知了陈大妈的情况后,刘畅说道:“阿姨,您放心吧,您的房子我一定能帮您卖出去!”
陈大妈的房子虽然年数久,楼层高,但是却是附近一所热门小学的学区房,在得知了陈大妈的房源后,刘畅每天都尽心尽力的为陈大妈联系客户。
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一周后的一天,当刘畅准备向陈大妈交代一下最近的带看情况时,陈大妈的电话忽然无人接听了。考虑到陈大妈是一位七十多岁的独居老人,刘畅第一时间就赶到了陈大妈的家中,但是多次敲门都无人应答,几番打听才知道,陈大妈住院了。通过邻居的消息,刘畅赶医院。
看到急匆匆赶到的刘畅,陈大妈内心既惊喜又感动,她没有想到自己住院后第一个来看望自己的会是小刘,陈大妈告诉刘畅,由于最近一段时间阴雨连绵,自己的腿疼加重了,在前两天上楼的时候不小心踩空伤了膝盖,需要住院治疗。
看到躺在病床上的陈大妈,刘畅更加坚定了自己要尽最大努力帮大妈把房子卖出去的决心!陈大妈也被刘畅的认真负责深深感动,选择把备用钥匙留在了门店,以方便刘畅随时带客户看房。
在随后的几个月,只要有客户刘畅都会优先推荐陈大妈的房源,无论刮风下雨,无论时间多晚,她都会耐心的与客户沟通,带客户看房。在每次带看完后,刘畅都会主动帮陈大妈把室内卫生打扫干净。
终于,在今年的10月份,陈大妈的房子顺利成交!半年来的辛苦付出,在10月完美收官,这半年,刘畅与陈大妈之间早已变成了如亲人般相互信任的挚友!在陈大妈住院的那段时间,刘畅在工作间隙,医院看望陈大妈,向她说说最近市场的情况,房子的带看情况,哪怕是在市场一直走下坡路的情况下,刘畅也一直坚定不移的告诉陈大妈:“阿姨,您放心,您的房子我一定帮您卖出去!”
11月,陈大妈一家再次通过刘畅买到了满意的新房,在乔迁的欢喜之余,陈大妈拖儿子再次发来了感谢信:
致山东中住地产经纪人刘畅:
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小刘,我是陈阿姨,好久没与你联系了,最近可好?
现在我已搬到新家多日了,一直忙于布置和打扫,还没来得及向你说一声谢谢。今天特地托我儿子向你表达我的谢意。
从四月到现在,这么久的时间为了我那套老旧的小房子你一直忙前忙后真的辛苦了!是你让我重新认识了房产经纪人这个职业。我年纪大了,腿脚不利索,自始至终与客户沟通和办理手续都是你在帮忙处理,真的替我省了太多心。
你是一位有责任心有担当有爱心的房产经纪人,没有你的帮助,房子不会如此顺利的成交,在这里我要真诚的想你说一声谢谢!谢谢你在阿姨住院时送来的温暖,谢谢你为我们全家人带来的安心和方便!
也要感谢中住地产店里的每一位员工,是你们让我感受到了房产经纪人的阳光和热情,感受到了家人般的温暖。今后有需要阿姨一定会第一时间联系你,也会推荐身边的朋友们在你这里置业。
在这里阿姨祝福你今后的工作一切顺利,幸福安康。
NO·2
一种缘分,一份信任
陈大妈和小刘的缘分仍在继续,济南房产网与无数家庭的缘分也在悄然进行!
我们是房产经纪人,也是幸福的引路人。街头巷尾,我们为每一个家庭的幸福辛苦奔波;车水马龙,我们为每一份信任和嘱托义不容辞。我们做着最平凡的工作,却见证着最不平凡的故事!我骄傲,我是济南房产网人,我骄傲,我是房产经纪人!
在今后,济南房产网会继续将客户满意为己任,为更多的家庭带去更好的服务,肩负着让每一户家庭幸福的使命,乘风破浪勇往直前,成为最卓越的不动产综合服务提供商!
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制作:济南房产网互联网事业部品牌运营中心
编辑:王加加苏道博赵建华
执行主编:李学艳
——本文根据济南房产网真实事件改编
如有雷同那不可能