“集镇停车位太少、交通拥堵严重、安全隐患较大”，“大桥下管道渗漏、污水有排向河道倾向”，以上两个问题，是安康市白河县西营镇人大代表中心联络站建成以来，在接待走访选民中，被群众提出最多的问题。集镇停车场作为镇民生事项表决项目之一，个停车位在建和集镇污水设施投入使用，实现集镇居民污水集中收集处理，再现一个干净明亮河道，实现群众在代表联络站反映问题，得到较高重视和有效解决，充分发挥和展现了人大代表在联系选民的桥梁纽带作用。
“人民选我当代表，我当代表为人民”，如何密切人大代表与人民群众的联系，更好发挥代表作用，西营镇人大严格按照代表联络站建设的工作要求，以人大代表更好参与民主决策、民主管理、民主监督为切入点，根据镇情实际，全力推动人大代表工作站建设工作，将代表履职触角延伸向村组农户，实现了代表联系和服务人民群众“零距离”。
摸清实情，实现布局合理化。镇人大积极争取镇党委政府的支持，依据全镇村域分布，对设立村级人大代表工作站的选点进行了深入研判，为方便人大代表开展代表活动，将全镇12名县人大代表、55名镇人大代表按所在选区的分布特点，采取相对集中和便民工作推进相结合的原则，建成镇中心站、蔓营、新建（天逸、双垭）、栗园（花房）、高桥（土泉、柳树）五个代表联络站，实现代表联络对全镇9个村（社区）群众全覆盖。
建强设施，实现建设标准化。镇人大立足基础，着眼长远，从软硬件设施入手，围绕功能的完善和内涵的丰富大力做好文章。在建好镇中心联络站的基础上，按照代表联络站统一标准，在阵地建设上，配置了空调、办公桌椅等设备和必要的办公用品，各项制度规范上墙，并指导联络站按规定动作开展各项活动，保证代表联系服务选民群众工作的有序开展，畅通民意收集渠道。
狠抓机制，实现运行规范化。镇人大将进一步健全联络站的运作机制，努力做到“四结合”，即与闭会期间代表活动相结合、与镇人大年度工作安排相结合、与代表接访走访相结合、与代表述职工作相结合，将代表工作站建设成为服务基层的“代表之家”，打通人大代表联系群众“最后一公里”。
广泛参与，实现村级事务科学化。围绕村级重要事项决策、重大项目建设、民生事项等方面，积极吸纳人大代表发挥为民代言作用，通过代表议事会、列席村（社区）“两委”会、村民代表会等，组织引导代表参与到村级“民主决策、民主管理、民主监督”中，扎实履行“我当代表为人民”的职责使命，积极推行村级各项事务快速落地见效。
人大代表联络站的建立，让代表有“家”，活动有“序”，履职有“为”，拓宽了人大代表与群众的沟通渠道，畅通了民意表达的“快车道”，发挥了代表倾听民声、反映民意、集中民智、为民代言的作用，把问题化解在基层，架起代表与群众的“连心桥”。自代表联络站建成以来，共接待走访群众件次，接到群众反映的安全饮水、道路修缮、垃圾处理、路灯损坏等多个民生问题，针对问题实现民有所呼、事有回应，解决了一大批群众关心