为阻断疫情传播扩散，按照安徽省、市防疫政策和相关要求，安康码“弹窗”功能已于本月正式上线，提示居民朋友履行防疫义务，做好健康防护。
（安康码“弹窗”示意截图）
注：“弹窗”适用于不应赋红、黄码，但需配合村、社区等有关单位采取必要疫情防控措施的人员。
六安人
您知道哪些情况下安康码会被“弹窗”？
“弹窗”又如何解除呢？
请继续往下看~
一、哪些在六安人员会被“弹窗”？
1、未在规定的时间内进行核酸检测人员
含以下任何一种情况
﹣未参加政府部门组织的区域核酸检测
（包括六安市现行“五天一轮”核酸检测连续5天未检测人员）
﹣从外省来（返）安徽省内72小时内
﹣所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况
2、14天内从中高风险地区所在城市（地级市）来六安人员（但未实际到访中高风险地区）
3、防范区人员
防范区划定范围为县（区）内封控区、管控区以外的区域，实行“强化社会面管控，严格限制人员聚集”管理
二、“弹窗”如何解除？
以上三类人员，须立即完成至少一次核酸检测，以便解除“弹窗”。
1、若安康码系统自动获取到核酸检测阴性报告，用户无需申诉，“弹窗”自动解除；
2、若安康码系统未自动获取到核酸检测阴性报告，用户需要申诉上传核酸检测阴性报告照片，管理员审核通过后“弹窗”自动解除
申诉途径：
登录皖事通六安分站，点击“安康码”→“我要申诉”→选择给自己或给亲友申诉→申请解除弹窗。
三、如被“弹窗”，您会收到怎样的提示？
1、短信提醒
被“弹窗”时，您将同步接收到提醒短信。若您未接收到，请检查是否开启了手机拦截功能。
2、页面提示
﹣若您已申领安康码，本人被“弹窗”，您可以在安康码亮码页面查看。
﹣若您已帮家人代申领安康码，并添加到家庭成员中，家人被“弹窗”，可以在管理家庭成员页面中查看。
（弹窗示意图）
请注意：24小时内，“弹窗”可以关闭，安康码仍是绿码，可以正常扫码亮码；超过24小时，安康码无法使用，无法正常扫码亮码。（这里的“24小时”是从用户被赋“弹窗”的时间开始计算，并非用户看到“弹窗”的时间。用户按规定进行核酸检测后，待系统获取到相关数据或用户申诉上传,“弹窗”自动解除。）
四、“弹窗”上的菜单有什么作用？
◆我要申诉
若安康码系统未自动获取到核酸检测阴性报告，需要您手动申诉，点击“我要申诉”，上传核酸检测阴性报告，选择“申请解除弹窗”，等待审核通过即可。
◆核酸检测预登记码
若当地统一组织大规模核酸检测，但您无法出示安康码，此时可以出示核酸检测预登记码进行核酸检测。
◆核酸检测报告
方便您查询核酸检测报告是否已同步到安康码。一般来说，若机构及时上传数据，安康码上能查到核酸检测报告，会自动解除“弹窗”。
若您对“弹窗”问题还有疑问
可拨打六安市安康码客服电话进行咨询