近日，安康市对群众信访突出的房地产领域乱象和非法集资乱象进行整治，深得广大群众一致好评。
“知屋漏者在宇下，知*失者在草野。”作为新时期的*员干部，如果想为老百姓多办好事、办实事，就应有“耳听八方”的姿态，多听取群众声音，包括各种意见和“牢骚”，这也是*执*为民的本质要求，更是建设服务型*府的根本保障。安康市主动直面群众信访问题，扩宽联系群众的渠道，以群众建议意见作为施*方向的做法，值得我们各地都去推广和学习。
近年来，安康市结合中心工作，主动打开倾听群众呼声“窗口”。持续开展“阳光信访、责任信访、法治信访”建设，仅年市信访局协调督促市、县区共落实接访领导人次，累计接谈办结信访事项件；牵头组织完成52位市级领导接访研判活动，起草完成领导接访信访联席会议纪要12次，督促办结32件。狠抓信访基础业务规范，建成了覆盖全市62个市直部门、个镇办和个县区职能部门的网上信访信息系统。坚持以法治思维和法治方式协调推进解决群众合理合法诉求，按期办结率%，法治*府建设取得较好成效。
“认真倾听群众心声，积极解决群众诉求，真正把三尺访台作为密切*同人民群众血肉联系的窗口，才能干好信访事业，提升*府机关部门的公信力。”这是陕西省安康市铁佛寺镇*委书记吴大美在接受《民声面对面》记者采访时讲的一段话。这位基层*委书记讲得真切，也直击密切联系群众的关键点。
“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”群众的声音是加强和改进*的作风建设的信号，也是坚守“执*生命线”的风向标。多听取群众意见就是要敢于尝“苦药”，乐于听“逆耳”。这就是要我们的*员干部勤俯下身子，脚上多沾些泥土，身入群众，听家常、听牢骚、听建议、听心声。群众的话虽没高度，但有深度。要多从群众的话中分析研判，细找出施*之不足，为今后施*指明方向，才会让我们的服务中更贴心群众之所思、之所盼，得到群众支持与理解。
从群众中来，到群众中去。我们的*员干部只有善于从尖锐声中听出诉求、从大白话里发现问题，才不负多听群众意见的本意，才有助于工作的推进，事业的发展，才能够给群众带去更多的幸福感、获得感。（建民街道办蔡俊波）