近日，年首届中国*务服务掌办指数发布会在中国上海召开，会上首次发布中国“掌上好办”指数和《中国省级移动*务服务报告》（下称《报告》），安徽省*务服务移动端——“皖事通”APP在本次“掌上好办”综合指数评级中获评“A”级，位居全国前列。
该指数与报告从用户感受出发，根据可得性（可用）、有用性（管用）、易用性（好用）、满意度（爱用）和安全感（敢用）五个维度，对全国31个省（自治区、直辖市）和*生产建设兵团开发和运营的移动*务服务APP应用展开了第三方评估。结果显示，安徽的“皖事通”APP表现优秀，综合指数获评“A”级，并获得“指争朝夕”奖项。
?各地“掌上好办”指数综合等级
“皖事通”APP创新应用大数据、云计算、区块链、AI客服、智能语音等技术，贯通全省16个市*务服务数据，逐步实现全省*务服务全接入，推进*府服务“网上办”“指尖办”，提供全方位、一站式、个性化服务。
“皖事通”APP自年上线以来，实现多项服务“掌上办”，包含司法公证、证件办理、公司设立变更等*务服务，社保公积金查询、医疗挂号、教育考试等公共服务，电子卡包、水电燃气费、实时公交等生活服务，以及“安康码”、返程登记、口罩预约、疫苗预约等疫情防控服务，让用户真正体验到“皖事通”带来的高效、便捷和舒心。
接下来，“皖事通”APP将继续坚持以用户为中心，作为*府帮助公众办事的“数字之手”，充分发挥数字化改革的引领作用，全力推进“皖事通办”，推动实现更多*务服务事项“掌上办”“指尖办”，提升“皖事通”APP“掌上好办”效能，更大力度方便群众、企业掌上办事。
来源：皖事通
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