近年来
我省统筹推进“数字江淮”建设
全力打造全省新型*务服务“皖事通办”
形成了安徽特色
自助查询、自助办理、自助打印……多种功能一应俱全,在宣城市*务服务中心一楼西侧,7×24小时自助服务区正在为来往居民服务。税务、人社、公积金、市场监管等自助服务,7×24小时“随时办”不打烊。
来不了大厅,下载个“皖事通”App用起来也很方便。7×24小时*务服务地图,既能查询又能办事,公积金、社保、预约办事、交管服务等多种功能一体化,可不是单单只查看个安康码!
线上平台很丰富,线下代办暖心足。看个实在案例:
“现在办事太方便了,在家门口就能办,十几分钟就办好了!”家住宣城的牛家年女士高兴地对记者说。
牛女士之前一直在芜湖工作,退休后回到宣城老家居住。因患糖尿病多年,医保关系在芜湖,每年都需先行垫付医药费,到年底再携带全年诊疗费用发票到芜湖市办理报销业务。芜湖宣城跨区域“异地代收代办”窗口设立后,牛女士带上相关材料就可以在宣城办理异地报销手续,解决了在两地间“折返跑”的问题。
如今,市际之间代收代办方兴未艾,省域之间实际上也已经开始了。今年3月份,安徽广德市、郎溪县与江苏溧阳市开展了*府服务“跨省通办”战略合作协议。
或许你还有疑问:市里这么方便,镇里、村里方便吗?
其实,一些地方结合实际也开始了探索。包河区大圩镇,东临南淝河,南望巢湖,近年来因拆迁安置,村民逐渐成了市民,但村委会还在原处。如此一来,办起事情来就不方便了。
为解决群众办事空间距离远、花费时间长、办事部门多的难题,大圩镇建设了集镇、村两级办事服务于一体的一站式服务中心。
大厅运行8个窗口,1-5号窗口为村级办事窗口,6-8是镇级办事窗口。“村民先到村级办事窗口办理,需要镇级办理的,挪个窗口就可以了。”
这一挪,也是进步!
这些年,我省切切实实在统一线上线下*务服务资源上做了许多工作,“手机办理”“网上办理”“窗口办理”“自助办理”等,群众办事的渠道多了,办起事来也更方便了。
办事的时间更短了
效率更高了
心与心的距离也更近了
出品:安徽日报习习皖风工作室
监制:张尚稳杨飞
文字:朱茜李明杰
视频:朱茜
编辑:马珺王珂
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